Nell’ultimo mese stiamo ricevendo decine e decine di telefonate ogni giorno, da numeri all’apparenza innocui. Spesso sono cellulari italiani che non abbiamo in rubrica. Alcuni di noi vengono disturbati anche al ritmo di 3 o 4 chiamate all’ora.

Sto parlando di una nuova ondata di truffe telefoniche, che sta prendendo di mira migliaia di utenti in tutta Italia, sfruttando numeri che sembrano affidabili grazie a una tecnica chiamata Spoofing

In pratica, i truffatori manipolano il numero che compare sul display per farvi credere che si tratti di una chiamata reale, magari di un conoscente, o addirittura del vostro gestore telefonico. Lo scopo? Indurvi a rispondere, farvi abbassare la guardia, e portarvi con l’inganno a fornire dati personali o a sottoscrivere offerte non richieste.

E questo, credimi, è lo scenario più “innocente”.

Perché in certi casi, anche solo rispondere o richiamare uno di questi numeri può avere conseguenze peggiori. Sì, perché alcuni di questi numeri sono legati a servizi a pagamento occulti, e vi scalano il credito anche senza che abbiate fatto nulla. E parlo per esperienza personale…

La truffa più diffusa in questo momento è quella della finta modifica contrattuale. Ti chiama una voce registrata che dice: “Se hai Vodafone premi 1, se hai TIM premi 2, se hai Wind premi 3…”
Ogni tasto corrisponde a un gestore, ma tutto è finto.

A quel punto inizia la truffa vera e propria:

• Un primo operatore (finto) vi allerta su un “problema imminente” alla vostra linea, usando il nome di un’azienda nota.
• Un secondo si presenta come rappresentante di un fantomatico servizio di tutela dei consumatori.
• E poi arriva il terzo che vi richiama per “finalizzare” una nuova offerta, spacciandola per un favore, ma che in realtà vi fa cambiare contratto senza saperlo.

Una vera catena di Sant’Antonio, orchestrata nei minimi dettagli per fregarvi e attivare servizi che fanno comodo solo a loro.

In questo video ti spiego perché stai ricevendo tutte queste chiamate, entriamo nei dettagli di come funzionano queste truffe, e soprattutto ti racconto cosa succede se provi a richiamare uno di questi numeri.

E sì, ho provato a richiamare proprio uno di quei numeri sincerandomi di non avere più di 5 euro di credito nel telefonino, e indovinate un po’ che fine ha fatto quel credito residuo?

Alla fine del video ti do anche la soluzione definitiva per bloccare sul nascere tutte queste chiamate, sia su iPhone che su Android.

Quindi che te lo dico a fare? Resta con me fino alla fine, perché dobbiamo mettere ordine in tutto sto casino, in cui ormai ci disturbano anche 10-15 volte al giorno!

Ah, e non posso non parlarti anche del Registro delle Opposizioni, quel carrozzone che dovrebbe proteggerci… ma che, parliamoci chiaro, è praticamente inutile. E parlo per esperienza personale.

Prima di iniziare, ti invito a lasciare un like e iscriverti al canale. Perché sì, fa piacere vedere il numerino degli iscritti salire, ma soprattutto perché io scavo nel torbido, e in un mare di truffe come queste è importante che qualcuno lo faccia per voi, per raccontarvi come stanno le cose e darvi gli strumenti per difendervi davvero.

Ma ora basta chiacchiere. Partiamo sul serio, perché di cose da dire ce ne sono davvero tante.

 

Come funziona la truffa delle telefonate camuffate

Tutto parte da una chiamata che sembra normale, un numero italiano che non hai in rubrica ma che non ti sembra strano. E proprio lì sta la fregatura. Questa truffa usa un sistema chiamato Spoofing, che permette ai truffatori di truccare il numero che appare sul tuo schermo, facendoti credere che ti stia chiamando un operatore reale, un servizio clienti, una banca o comunque qualcosa di familiare, o un cellulare con prefisso italiano, nulla di sospetto insomma. E così ti ingannano fin dal primo sguardo, sfruttando la fiducia che automaticamente dai a certi numeri o a certe aziende. È tutto pensato per fregarti fin dal primo secondo, eliminando la tua diffidenza.

Quando rispondi parte una voce registrata che ti avvisa di una fantomatica rimodulazione contrattuale imminente. Ti dice di premere un tasto per indicare il tuo operatore. Tu premi, pensi sia una procedura vera, e da lì vieni trasferito a un falso operatore, una persona vera questa volta, che ti parla in modo gentile, serio, credibile. Ti dice che ci sono problemi tecnici imminenti e ti propone una nuova offerta, ovviamente più conveniente, per metterti al sicuro. Ma è tutta una messa in scena, e serve solo a coinvolgerti, a farti credere di essere dentro qualcosa di ufficiale.

Ma non finisce lì, anzi. Subito dopo entra in scena un secondo personaggio, che si presenta come parte di un inesistente servizio ministeriale di tutela del consumatore. Il suo ruolo è solo uno: darti l’illusione che tutto sia legale, protetto, istituzionale. Ti chiede se sei disponibile a essere ricontattato. Se dici di sì, arriva il terzo passo della truffa: la chiamata finale da parte di un altro operatore, anche lui finto, che però sembra il più normale di tutti. Ti propone direttamente l’attivazione di un nuovo contratto. Tu magari pensi sia solo una proposta, ma nel momento in cui accetti, anche solo verbalmente, sei fregato. Ti ritrovi legato a un operatore che non hai mai scelto consapevolmente.

Il problema è che anche se il contatto nasce da una truffa, lo stesso potrebbe risultare comunque valido e per disdirlo ci sarebbe un’altra montagna da scalare e penali da pagare, quindi occhio!

 

Come difendersi dalla truffa delle telefonate camuffate

Qui la difesa è semplice, ma va capita bene. Rispondere alle chiamate sconosciute non è sempre pericoloso, ma diventa rischioso quando vi viene chiesto di premere tasti, dare conferme vocali, fornire dati, anche solo il nome del vostro operatore. Non fidatevi mai di chi vi dice che c’è un problema improvviso, un’urgenza generica o una modifica contrattuale che dovete accettare subito. Quando inizia la fretta, lì inizia la fregatura. Scaricate app per identificare le chiamate sospette, usate il blocco automatico dei numeri sconosciuti, ma soprattutto se avete anche solo un dubbio, chiudete la chiamata e contattate direttamente il vostro gestore dai canali ufficiali. Solo così saprete cosa sta succedendo davvero.

 

Come bloccare le chiamate sconosciute su Iphone

Per bloccare le chiamate sconosciute su iPhone, puoi attivare la funzione “Silenzia numeri sconosciuti” o utilizzare app di terze parti per identificare e bloccare chiamate indesiderate.

Ecco come attivare la funzione “Silenzia numeri sconosciuti”:

1. Vai su Impostazioni > Telefono.
2. Scorri verso il basso e tocca Silenzia numeri sconosciuti.
3. Attiva l’interruttore.

Questa funzione silenzia le chiamate da numeri che non sono presenti nella tua rubrica e le invia direttamente alla segreteria telefonica, senza che il telefono squilli. Le chiamate verranno comunque visualizzate nell’elenco delle chiamate recenti.

In alternativa, puoi utilizzare app di terze parti come Truecaller ad esempio che offrono funzionalità avanzate per identificare e bloccare chiamate spam e numeri sconosciuti. Queste app possono essere scaricate dall’App Store.

 

Come bloccare le chiamate sconosciute su Android

Per bloccare le chiamate sconosciute su Android, puoi utilizzare le impostazioni del telefono o anche qui app di terze parti. L’opzione più semplice è attivare il filtro per le chiamate sconosciute nelle impostazioni dell’app Telefono. In alternativa, puoi installare app come Caller ID o tellows per identificare e bloccare numeri sospetti.

Ecco come bloccare le chiamate sconosciute tramite le impostazioni del telefono:

1. Apri l’app Telefono.
2. Tocca i tre puntini in alto a destra (o in basso, a seconda del modello) per accedere al menu.
3. Seleziona Impostazioni o Impostazioni chiamata.
4. Cerca l’opzione Blocca numeri o Numeri bloccati.
5. Attiva la funzione Blocca chiamate da numeri sconosciuti o Blocca numeri sconosciuti/privati.
6. Alcuni telefoni offrono anche l’opzione Silenzia numeri sconosciuti, che mette le chiamate in arrivo da numeri non presenti in rubrica in modalità silenziosa.

Con pochi click anche in questo caso il gioco è fatto e se hai paura di perderti qualche chiamata importante, sappi che chi ti cerca davvero, il modo di rintracciarti lo trova, magari mandandoti un whatsapp, un messaggio, insomma quello di perdere qualche chiamata importante, spesso è un finto problema, almeno per chi non ci lavora col telefono…

E’ chiaro che non tutti possono sfruttare queste opzioni ma le app come Tellows che hanno migliaia e migliaia di numeri censiti come spammosi possono limitare di gran lunga il danno di ricevere decine di chiamate inutili quotidianamente.

 

Flop del Registro delle Opposizioni

E ora parliamo del famoso Registro Pubblico delle Opposizioni, che doveva proteggerci dal telemarketing e invece… si è rivelato un flop totale. Doveva bloccare i call center abusivi, quelli che ci mitragliano ogni giorno di chiamate, e invece le telefonate sono addirittura aumentate. La gente si è iscritta in massa, sperando in un po’ di pace, ma i truffatori hanno continuato a colpire indisturbati.

Perché? Perché molti call center hanno la sede all’estero, in paesi come l’India o altri dove la manodopera costa pochissimo e la legge italiana non può fare nulla. Ma c’è anche un mercato illegale di numeri telefonici, con call center pirata che si nascondono dietro numerazioni false. E il paradosso è che con lo spoofing questi soggetti possono usare qualsiasi numero, anche quelli teoricamente “protetti” dal registro. In pratica, il Registro delle Opposizioni è diventato inutile. E in certi casi, sembrerebbe pure che sia da lì che attingono i truffatori per contattarci, per cui non iscrivetevi che la situazione potrebbe addirittura peggiorare, come quanto accaduto al sottoscritto

 

Non richiamare mai i numeri sconosciuti

E se ricevi una chiamata da un numero che non conosci e non riesci a rispondere? Non richiamare. Mai. Perché può bastare uno squillo per indurti a farlo, ma appena richiami potresti finire su un numero a tariffazione speciale, magari estero, anche se all’apparenza sembra italiano. Io l’ho fatto. Avevo solo 5 euro di credito su una vecchia sim e ho richiamato 5 o 6 numeri con prefisso italiano, tutti cellulari che avevo nelle chiamate senza risposta.

In tutti i casi, mi ha risposto una voce registrata che diceva “numero inesistente” o “non attivo”. Eppure il credito mi è sparito. Tutto. Anche se sembrava che la chiamata non fosse mai partita, in realtà stavo pagando per restare in linea ad ascoltare il classico “tuuuu tuuuu”, che sembrava un’attesa, e invece era una trappola fatta apposta per farmi consumare il credito.

Quindi se trovi una chiamata persa da un numero che non conosci, non richiamare mai. Se è davvero importante, ti richiameranno loro. Ma se chiami tu, potresti solo perdere soldi e rischiare di attivare qualcosa che non volevi.